Πολιτική Απορρήτου

Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η ιστοσελίδα www.theramvos.com (εφεξής «η Επιχείρηση») συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και πελατών της, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR).

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων είναι η επιχείρηση ενοικιαζόμενων διαμερισμάτων που λειτουργεί μέσω της ιστοσελίδας www.theramvos.com.

2. Προσωπικά Δεδομένα που Συλλέγουμε

Μπορούμε να συλλέξουμε τα ακόλουθα δεδομένα:

• Ονοματεπώνυμο
• Διεύθυνση email
• Τηλέφωνο επικοινωνίας
• Πληροφορίες κράτησης (ημερομηνίες, προτιμήσεις κ.λπ.)
• Στοιχεία που παρέχετε μέσω φορμών επικοινωνίας

Σε περίπτωση κράτησης μέσω τρίτων πλατφορμών (π.χ. Booking.com), ενδέχεται να λαμβάνουμε στοιχεία όπως στοιχεία επικοινωνίας και, σε ορισμένες περιπτώσεις, περιορισμένα στοιχεία πληρωμής (π.χ. μερικώς εμφανή στοιχεία κάρτας), αποκλειστικά για σκοπούς διαχείρισης της κράτησης.

Τα δεδομένα δεν κοινοποιούνται σε τρίτα μέρη και δε χρησιμοποιούνται για κανένα αναλυτικό ή διαφημιστικό σκοπό. Τα δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιούνται σε τρίτα μέρη εάν ζητηθούν από υπηρεσίες επιβολής του νόμου, κυβερνητικές αρχές ή λόγω νομικών αιτημάτων.

3. Υποχρεωτικότητα Παροχής Δεδομένων

Τα πεδία που σημειώνονται ως υποχρεωτικά στις φόρμες είναι απαραίτητα για την εξυπηρέτηση του αιτήματός σας. Εάν δεν παρέχετε τα απαιτούμενα δεδομένα, ενδέχεται να μην είναι δυνατή η επικοινωνία ή η ολοκλήρωση της κράτησης.

4. Σκοποί Επεξεργασίας

Τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται για:

• Διαχείριση κρατήσεων και αιτημάτων
• Επικοινωνία μαζί σας
• Παροχή υπηρεσιών φιλοξενίας
• Αποστολή ενημερωτικών και προωθητικών μηνυμάτων (newsletter), εφόσον έχετε δώσει συγκατάθεση
• Βελτίωση των υπηρεσιών και της εμπειρίας χρήστη

5. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία των δεδομένων βασίζεται:

• Στη συγκατάθεσή σας (π.χ. για newsletter)
• Στην εκτέλεση σύμβασης (π.χ. κράτηση διαμονής)
• Σε έννομες υποχρεώσεις της επιχείρησης

6. Cookies & Τεχνολογίες Παρακολούθησης

Η ιστοσελίδα ενδέχεται να χρησιμοποιεί cookies και εργαλεία όπως Google Analytics ή Facebook Pixel για στατιστικούς και διαφημιστικούς σκοπούς.

7. Διαβίβαση Δεδομένων σε Τρίτους

Τα δεδομένα σας δεν πωλούνται ή κοινοποιούνται σε τρίτους, εκτός εάν:

• Απαιτείται από τον νόμο
• Είναι απαραίτητο για την εκτέλεση της κράτησης (π.χ. συνεργασία με πλατφόρμες όπως Booking.com)

8. Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων

Ορισμένα δεδομένα ενδέχεται να μεταφέρονται εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου μέσω συνεργατών ή παρόχων υπηρεσιών, τηρώντας τα προβλεπόμενα μέτρα ασφάλειας.

9. Χρόνος Διατήρησης Δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται:

• Για όσο διάστημα απαιτείται για την εξυπηρέτηση της κράτησης
• Για φορολογικούς ή νομικούς λόγους (όπου απαιτείται)
• Μέχρι να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας (π.χ. για newsletter)

10. Δικαιώματα Χρηστών

Έχετε το δικαίωμα:

• Πρόσβασης στα δεδομένα σας
• Διόρθωσης ή διαγραφής
• Περιορισμού επεξεργασίας
• Εναντίωσης στην επεξεργασία
• Φορητότητας δεδομένων
• Ανάκλησης συγκατάθεσης

Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια Αρχή Προστασίας Δεδομένων.

11. Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων σας.

12. Χρήση από Ανηλίκους

Οι υπηρεσίες μας δεν απευθύνονται σε άτομα κάτω των 16 ετών.

13. Επικοινωνία

Για οποιοδήποτε θέμα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της ιστοσελίδας www.theramvos.com.